株式会社アイティー・ソリューションズのサポートデスク（お客様の問い合わせ対応）※業界経験問わず（正社員）の求人情報

コールセンター

その他事務・オフィス

正社員

増収・増益を続ける躍進企業が業務拡大の為サポートデスク募集

株式会社アイティー・ソリューションズ

・自社サービスだけだから、やりがいがあります。
・２０代～３０代の若手社員が活躍する職場です。
・ノー残業デイの徹底。残業はほぼありません！
・充実の福利厚生、社員旅行では海外へ！

お仕事データ

勤務先

株式会社アイティー・ソリューションズ

職種

サポートデスク（お客様の問い合わせ対応）※業界経験問わず

雇用形態

正社員

仕事内容

当社サイトへのお客様からのお問い合わせにお答えするデスクサポートです。操作方法、ご質問にお答えするのが主な業務となります。

【具体的には】
会員登録方法に対する応対
料金プランやサービス内容の応対
利用料金の確認や支払い方法について

入社当初はユーザからのお問い合わせ対応業務が基本となります。
仕事に慣れていただいたら、従来の業務をこなしながら、
次のステップとして、
●サポート業務の品質向上
●スタッフ指導及び育成
などを行う部門リーダーとしての活躍に期待します。
もちろん、実務経験豊富な方には入社一定後、
責任ある仕事をお任せすることもあります。

マニュアル・研修制度を充実！
サポート業務ではお客様対応向上の為に様々なケースを想定した研修を、
基本マニュアルに沿って丁寧に分かりやすく行います。
将来のリーダとして活躍できる環境は整えていますので
あとは貴方のやる気と実績次第です。

お客様サポートのリーダーとして期待しています

カスタマーセンターは現在アルバイトが中心になって対応していますが
サポート業務の更なる充実と「コンシェルジュサービス部門」の新設のために
お客様サポート業務を担当していただき、将来はその業務以外にも
今後入社するスタッフ指導育成や部署尾全体の責任者として仕事を
任せられるリーダー候補を求めています

給与

月給２２万円～４０万円

★研修・試用期間３ヶ月
※研修・試用期間中給与は同じです

昇給・賞与

昇給年１回（会社・本人業績による）
賞与年２回（会社・本人業績による）

プラス決算賞与年１回支給※２０１９年３月支給実績有
MVP制度有り（３万円～）

応募資格

高卒以上

★未経験者ＯＫ
★経験者優遇
★主婦（夫）歓迎

住所

福岡市南区大楠2丁目5-15

交通手段

西鉄電車「平尾」より徒歩５分
西鉄バス「日赤前」より徒歩３分

★バイク通勤ＯＫ
★自転車通勤ＯＫ

勤務時間

９：００～１８：００（実働８時間）
１０：００～１９：００（実働８時間）
１６：００～翌１：００（実働８時間）
１：００～１０：００（実働８時間）
※シフト制

◎シフト勤務時間はご相談下さい

★☆★毎週金曜日はノー残業DAYです★☆★

福利厚生・諸手当

各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生）
残業手当（２万円～３万円）
住宅手当（２万円）
役職手当
退職金制度（勤続３年以上）
交通費実費支給（月上限２万円迄）

休日

隔週週休２日制（シフトによる）
祝日
ＧＷ
夏季休暇
年末年始
冬季休暇
有給休暇
慶弔

Birthday休暇
※祝日、年末年始、夏季、GW（シフト制）

特長

未経験者OK

経験者優遇

主婦・主夫OK

駅から近い立地

10時以降出社

残業月20時間以内

応募・選考について

応募方法

はたらくぞドットコムから応募 →書類選考→1次面接（担当者面接）→2次面接（役員面接）→採用

会社情報

会社名

株式会社アイティー・ソリューションズ

本社所在地

〒815-0082
福岡県
福岡市南区大楠2丁目5-15

設立

1991 年 5 月

従業員数

51～100人

事業内容

・Webサイト運営事業
・モバイルメディア事業
・ネットワークソリューション事業
・データセンター事業

主要取引先

日本アイ・ビー・エム株式会社
KDDI株式会社
NTTコミュニケーションズ株式会社

応募する

20代30代のスタッフが活躍しています！

コミュニケーション良く働きやすい職場です

最新の設備、最適な環境が整えられています

応募する

気になるリストに追加

採用が決まると採用お祝い金

10,000円がもらえます

採用お祝い金とは

株式会社アイティー・ソリューションズのサポートデスク（お客様の問い合わせ対応）※業界経験問わず（正社員）の求人情報

増収・増益を続ける躍進企業が 業務拡大の為サポートデスク募集

お仕事データ

応募・選考について

会社情報

増収・増益を続ける躍進企業が業務拡大の為サポートデスク募集