HOME > 面接必勝読本 Act.3 面接で重要なのは「Why?（なぜ）」だ！｜求人・転職・アルバイト
質問の意図を把握してから自分らしく応答せよ！
いよいよ、面接本番。緊張して当然ですが、面接は一回勝負！一般的な質問から変化球まで面接の形式や面接官によって様々です。今回はよく聞かれる質問事項を企業側の質問意図もふまえながら回答例を示します。参考にして、思う存分自分をアピールしよう！
面接で重要なのはWhy?だ！
自分を客観的に見て、何事にも「Why（なぜ）?」と考えてみることにより、内容の濃い質疑応答ができます。
- Why?
- ある経験で達成感を感じた。
- Why?
- 企業理念に共感を覚えました。
- Why?
- 自分はこういう性格だと思う。
- Why?
- 長年勤めた会社を退職予定です。
Question
Why!「当社に応募した理由を教えてください。」
意図
応募した企業・仕事に対する意欲や興味の深さをはかるための質問。
対策
まずは応募先の企業について事前に理解しておくことが必要です。なぜこの企業なのか、なぜその仕事なのか。その「なぜ」の回答を企業は知りたがっています。「ここで働きたい！」という思いを簡潔にぶつけてください。最近では社長がブログを解説していることも多いので、情報収集に役立てるのも効果的です。
回答例
「これまで提案営業職として、お客様の抱えている課題を少しでも払拭できるような提案をして参りました。御社が掲げている『すべてはお客様の満足のために』という理念はまさに私が今まで貫いてきた信念と一致し、業務経験を活かせると感じました。幅広い業務展開もされていますので、自分自身のスキルアップにつながると感じ、御社を志望いたしました。」
その他想定される類似質問
［志望動機編］
数ある競合他社の中から、
あえて当社を選んだ理由は？
当社のホームページを見て
どう思いますか？
Why!「あなたの長所（強み）と短所（弱み）を教えてください。」
意図
純粋にどういう人物なのかを知りたい。
そして自己分析力があるかどうかを判断したい。
対策
長所と短所はいわば「裏返し」です。例えば「好奇心旺盛＝集中力がない」「面倒見がいい＝おせっかい」「丁寧な対応＝説明がくどい」など。つまり短所は長所になり得るということをふまえ、短所をどのようにカバーしているか、改善に向けて努力しているかどうかを伝える必要があります。
回答例
「私は、相手のことを気にするあまり、おせっかいな部分が短所だと自覚しています。ですから相手の気持ちを尊重するよう心がけた上で、仕事では後輩への指導を熱心に行っています。その面倒見の良さが長所です。」
その他想定される類似質問
［自己PR編］
これまでの経験をふまえて
自己PRをお願いします。
あなたのこれまでの経歴を
簡単に教えてください。
これまで学んだこと、
身につけたことは何ですか？
Why!「5年後、どうなっていたいですか？」
意図
将来に対する明確なビジョンを持っているかどうか、
自分のキャリアプランを持っているかどうかを
見るための質問。
対策
プライベートではなくあくまで仕事上での夢を語ること！目指したい役職やキャリアプラン、どうなっていることが自分の目標なのかをある程度具体的に伝えることがポイントです。
回答例
「お客様との対話を楽しみながら、お客様目線での接客を心掛け、スキルを身につけていきたいと思います。○○○○で売上に貢献し、そして5年後には私が店長として売上アップに貢献していること、それが目標です。」
その他想定される類似質問
［入社後の展望編］
入社後まずは
何に取り組みたいですか？
あなたの経験や能力が
当社でどう生かされますか？
Why!「残業があってもかまいませんか？」
意図
単純な確認だけでなく、
仕事に対する熱意ややる気を探る質問。
対策
質問を投げかけた時のリアクションも見られています。「残業なし」をうたっている企業以外は、残業はあるものだと考えておいた方が得策です。残業が絶対に嫌ならば、残業しないように努力する姿勢を示すのも大切です。
回答例
「締切厳守という業務上、残業があることは承知しておりますので、必要であれば残業も問題ありません。無駄な残業をしないよう、効率化を図る努力はしようと思っています。」
その他想定される類似質問
［職場環境編］
男性（もしくは女性）が多い
職場ですが問題ありませんか？
前の職場に比べると
当社の仕事は大変だと
思いますが大丈夫ですか？
Why!「年収希望額はありますか？」
意図
世間一般の相場感や、金銭感覚、そして自分の経験や
スキルを客観的に捉えているかを探る目的もあります。
対策
転職の場合は、前職の年収をベースに考え、月収、年収の両方で希望を答えられるようにしておきましょう。増額を希望する場合は、なぜ増額したいのか明確な理由も考えておきましょう。
回答例
「現状は400万円ですので、それをベースにご判断いただければと思います。希望があるとすれば、マンション管理士資格の資格手当分プラスしていただけたらと考えております。」
その他想定される類似質問
［待遇編］
地方への転勤は可能ですか？
Why!「何か質問はありますか？」
意図
ほとんどの企業が最後に聞く、応募者が一番何に対して
興味を抱いているのか知るための重要な質問です。
対策
「何もありません。」はNG！応募先に対する興味不足や入社意欲が無いように見られます。前向きで積極的な姿勢が感じられる質問がベストです。ただし会社案内やホームページに回答があるような内容を質問すると準備不足と捉えられ逆にマイナスの評価に。質問は最低でも２〜３つ程度は用意しておくといいでしょう。
回答例
「御社は幅広い事業展開をされておりますが、今後力を入れていこうと考えているのはどんな分野ですか？」
「未経験で入社されて活躍されている先輩の事例がありましたら教えてください。」
「私は業界未経験ですが、もし内定をいただいた場合、入社までの期間に勉強しておくべきことがあれば教えてください。」
どうしても質問が見当たらない場合
「細かく教えていただきましたので、十分に理解できました」
Why!「他の職種の方がむいているんじゃないですか？」
意図
否定しているのではなく、
柔軟性や企業に対する思いの強さを確認するためです。
対策
むしろ自分が気付かなかった適性を見つけてくれたと考え前向きに受け止めてください。どうしても拒否したい場合でもその場で断るのではなく「考えさせてください」と柔軟性を示すと効果的です。もちろん、その理由を添えることをお忘れなく。
回答例
「御社のために私のスキルがその職種で必要であると判断いただいているのであれば、
チャレンジしてみたいと思います。」
Why!「前職の在籍期間が短いのはなぜですか？」
意図
すぐに辞めてしまうのではないかという不安を払拭したい。
方向性を持って転職をしているかを確認したい。
対策
職場環境や人間関係を理由にするのはNG！たとえそうだったとしても、前向きな理由でない限り、担当者への印象は最悪です。計画的な転職であることをアピールし、担当者の不安を払拭しよう。
回答例
「それなりの成長はできると思いましたが、やや安定志向が強い社風だったので、もっと刺激があり、チャレンジできる機会が多い環境で、自分を駆り立ててみたいと考えました。」
「それなりに実績をあげていたつもりですが、処遇には反映されず、今後の改善も難しい印象でした。実績が上がれば給料も上がるような、実力主義を徹底されている会社で力を発揮したいと考えました。」
その他想定される類似質問
［回答に困る質問編］
なぜ前の職場を
退職しようと思ったのですか？
転職回数が多い理由は？
接における注意点
Caution.1 そのまんまトーク
マニュアルや会社案内に掲載されているものを、そのまま使用したり自分で考えたり工夫を凝らすことが出来ていない内容はNGです。また履歴書や職務経歴書をそのまま“朗読”するのもダメ！面接官は、すぐにコピーや何かをそのまま真似ているのだなとわかります。あなたのもっと幅広い話題や、あなた自身のまだまだ伝えきれない思いを聞きたいと思っています。企業に対してあまり興味がないとか、やる気がないなど思われてしまいますので注意をしてください。
Caution.2 べらべらトーク
自己PRなどをしている際、面接官の誘導もあってか、ついついプライベートの話にずれてしまい、長々と盛り上がってしまう人も少なくはありません。楽しい話しをする場ではなく、あくまで面接という試験であり、大切な機会ですので、くれぐれも違う方向にならないよう注意を！
Caution.3 テクなしトーク
極端に言うと、聞かれた質問に対し「YES」「NO」でしか答えないなんて言語道断！Why（なぜ）?がないと面接になりません。面接はいわばコミュニケーションの場だと捉えてください。あなたは企業に興味がある。企業もあなたに興味があるから面接に呼んでいるわけです。いわば相思相愛。相手に自分という人間を思う存分アピールすることが大切です。言葉足らずでせっかくの熱意が伝わらなければもったいない！事前準備はくれぐれもしっかりと！
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