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職業事典

聞いたコトはあるけど良く分からない仕事、興味はあるけど今いち掴めない仕事、
そんな仕事を職業ごとにずらりとご紹介。
もしいまやりたい事が見つからないあなたは、職業事典を逆引きのように使ってやりたい仕事、興味のわく職業を見つけるのもひとつの方法。また就職活動や異業種への転職では、どれだけ仕事について理解しているかがポイントになります。
事前に職業事典でチェックをすれば求職活動に憂いなし！

タクシー配車オペレーター

タクシー会社における配車オペレーション業務を担うのが、配車オペレーターの仕事です。
タクシー会社における心臓部であり、お客様からの電話による配車依頼に対して、どの車両を手配すれば最も速く、効率よくお客様を待たせることなくタクシーを向かわせられるかを、あらゆる情報から瞬時に判断し、適切な指示を繰り出していきます。
センスが求められます配車オペレーターの業務はタクシードライバーとのコミュニケーションも重要になってきます。
配車依頼をただ伝えるだけではなく、お客様がいる場所を的確にドライバーに伝える地理的な知識、コミュニケーションセンスも大切です。また配車ミスがあるとお客様からのクレーム、ドライバーからのクレームを受けることになり、責任は重大ですが、会社の評価、成長と直結する仕事でもあるため、メッセンジャー以上の役割が求められます。
関連職業
  • タクシードライバー
必要な資格・スキルなど
  • 第３級陸上特殊無線技士以上

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